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안녕하세요. 트리플하이엠 입니다.

오늘은 [카카오톡 메시지 광고 (번외편)] 대해 준비했습니다.

평소 카카오 메시지 광고에 대해 궁금하신 점이 있었다면 주목해 주세요.

2편에 이어 번외편으로 자세히 알려 드리겠습니다!

비즈니스파트너 트리플하이엠

디지털 마케팅 주요 분야의 특화된 전문성을 가지고 있는 상위 대행사로,

국내 주요 6 매체사와 공식 파트너로서 긴밀한 협력관계를 유지하고 있습니다.

카카오톡 매체에 대해 설명 드리겠습니다!

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Q. 카카오톡 메시지 광고 정말 활용하고 계시나요?

이전 포스팅에서 카카오톡 메시지 광고의 유형과 장점에 대해 알아봤는데요.

이번 번외 편에서는 효과 높은 카카오톡 메시지 광고기획 포인트에 대해 설명 드리겠습니다.


# 효과 높은 카카오톡 메시지 광고를 보내기 위해서는 아래 3가지 요소를 고려한 메시지 기획이 진행되어야 하는데요.

하나하나 자세하게 설명드리겠습니다!


(1) 즉시성

다른 광고 매체들은 기획된 광고를 준비된 영역에 배치해서 고객의 클릭을 기다리는 고인데요

카카오톡 메시지 광고는 고객에게 특정시간대에 Push형태의 알림과 함께 메시지가 전송되어서 고객의 클릭 행동을 Push하는 능동적인 광고입니다.

따라서 발송하는 시간, 시점이 굉장히 중요한데요.

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예시 이미지처럼 바로 지금 구매해야 하는 이유, 오늘까지 구매했을 얻게 되는 혜택 등을 소개하는 메시지를 발송하게 되면 고객의 구매 욕구를 자극할 있습니다.


(2) 타겟팅

브랜드에 호감을 갖고 카카오톡 친구를 맺은 고객들은 고객의 성별, 연령대에 따라 관심있는 카테고리와 상품들이 다른데요

카카오에서 제공하는관심사타겟팅 기법이나 데모그래픽타겟팅 기법, 자사몰에서 보유하고 있는 고객정보 데이터를 

여러 시나리오 조합하면 세분화된 타겟팅 그룹을 만들 있습니다. 고객 집단별로 관심있는 상품이벤트 소식을 전달한다면 광고 효과는 당연히 높아지겠죠?

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(3) 주목도

카카오톡 메시지가 다른 광고매체에 비해 거부감이 낮고 오픈율이 높은 매체인 사실이지만 광고주가 원하는구매행동, 매출과의 연계는 다른 문제입니다.

고객의 시선을 사로잡는 주목도 높은 메시지 기획이 필요한데요. 아래 예시 이미지처럼 고객이 놓치지 말아야할 아주 중요한 행사라는 느낌을 주는 메시지가 기획되어야 합니다.

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Q. 카카오 메시지 광고 전문대행사 트리플하이엠의 강점은?

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까지 트리플하이엠만의 카카오톡 채널 메시지를 통해 매출을 높이는 3가지 전략과 강점을 말씀드렸는데요.

메시지 소재 최적화’, ‘다양한 광고 유형 활용’, ‘타겟메시지 발송 세가지 기억하셔서 여러분의 채널 메시지 광고에 적용해보시길 바랍니다.


3가지 전략 외에도 저희 트리플하이엠은 다수 브랜드 채널 운영 경험과 노하우를 통해 다양한 채널 메시지 전략을 보유하고 있습니다.

# 아래 10가지 질문에 대한 답변을 해보면서 여러분의 카카오 채널 현재 활용 상태를 점수화 해보시길 추천 드립니다.

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Q. 혹시 당신이 운영하고 있는 카카오톡 채널 광고 메시지의 점수는 점인가요?

- 10 : 당신의 카카오톡 채널은 10 만점의 10! 완벽합니다. 기존의 전략을 유지해주세요.

- 7~9 : 만점까지 얼마 남지 않았어요. 조금만 채워서 매출을 견인하는 완벽한 카카오톡 채널로 만들어보세요.

- 4~6 : 카카오톡 채널 셋팅을 위해 열심히 노력했지만 결과에 아쉬움이 있으실 같아요. 아직 활용해보지 못한 기능과 전략들이 남아있으니 포기하지 마세요.

- 3 이하 : 카카오톡 채널 운영에 마음만 앞서지 어떻게 할지 몰라 답답하셨죠? 다양한 카카오톡 채널을 활용해 있는 기회는 얼마든지 있어요.

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점수에 너무 당황하실 필요 전혀 없습니다.

카카오 KPP 공식 대행사인 트리플하이엠이 나머지 점수들을 채울 있도록 여러분을 도와드릴게요. 연락 주셔서 상담 받아보시길 바랍니다.

여러분의 카카오톡 채널 광고 메시지를 통해 브랜드가 점프 ! 있도록 트리플하이엠이 함께 하겠습니다.

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추가적으로 궁금하신 사항이 있다면, 02-2623-4705 또는 hm_qna@hmcorp.co.kr 연락주세요.



㈜트리플하이엠 개인정보 처리방침 ㈜트리플하이엠(이하 '회사'라 한다)은 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 • 공개 합니다. 제 1 조 【개인정보의 수집 및 이용 목적】 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용 합니다. 수집하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정 입니다. 1. 광고 대행 서비스 제안 및 관리 2. 재화 또는 서비스 제공 3. 광고 대행서비스 제안 금지 제 2 조 【수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법】 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1. 광고 대행서비스 제안 및 관리 - 필수 항목 : DM발송 정보(이름, 연락처, 주소), 사이트 URL, 전화번호, 이메일주소 - 선택항목 : 광고효과 분석 프로그램 사용 유, 무 2. 재화 또는 서비스 제공 - 필수항목 : 판매자 정보(성명, 연락처, 생산품, 생산규모, 결제정보), ID/PW, 주소, 전화번호, 이메일주소, 결제정보(신용카드, 은행계좌정보 등), 지역광고를 위한 위치정보 등 - 선택항목 : 결제정보 저장 유, 무 3. 자동수집장치 설치, 운영, 거부 - 회사는 자동수집장치를 사용하지 않고 있습니다. 제 3 조 【개인정보의 제3자 제공】 1. 회사는 수집한 개인정보에 대해서 자회사인 (주)디피허브 및 협력사인 (주)디지털플래닝에게 제공할 수 있고, 광고주(고객)은 이에 동의합니다. 2. 회사는 광고주(고객)의 개인정보를 광고주(고객)의 동의나 개인정보보호법 등에서 규정된 허용사유를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제 4 조 【개인정보의 처리 및 보유기간】 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 • 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 • 이용기간 내에서 개인정보를 처리 • 보유 합니다. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1) 광고 대행서비스 제안 및 관리 : 광고 대행서비스 종료 후 5년 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 ① 광고주의 별도 요청으로 인한 개인정보 삭제 요청시 ② 관계 법령 위반에 따른 수사 • 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 • 조사 종료시 까지 2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화 • 서비스 공급 종료 및 광고비용 결제 • 정산 종료시 까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시 까지 ① 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 • 광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년 ② 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 - 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적자료 : 3년 3) 광고 대행서비스 제안 금지 - 광고주 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 제 5 조 【개인정보의 파기】 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기 합니다. 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존 합니다. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1) 파기 절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기 합니다. 2) 파기 방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록 • 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧 (Low Level Fomat) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 • 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 합니다. 제 6 조 【정보주체의 권리 • 의무 및 행사방법】 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사 할 수 있습니다. 1) 개인정보 열람요구 2) 오류 등이 있는 경우 정정 요구 3) 삭제요구 4) 처리정지 요구 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다. 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. 제 7 조 【개인정보의 안전성 확보조치】 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 • 시행, 정기적 직원 교육(개인정보 취급자 연 1회) 등 2. 기술적 조치 : 광고관리 시스템 등의 접근 IP 통제 및 권한 관리, 고유식별번호 등의 열람권한 제한 및 암호화, 보안프로그램 설치 및 운영 3. 물리적 조치 : 자료보관 저장매체 시건장치 보관, 녹취자료 서버 등의 접근 통제 제 8 조 【개인정보 보호책임자】 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 보호 책임자 성명 : 신용주 직책 : 경영관리본부 본부장 연락처 : (연락처 : 02-2039-6406), (이메일 : ju3070@hmcorp.co.kr) - 개인정보 보호 담당부서 부서명 : 경영관리본부 인재개발팀 담당자 : 김태광 연락처 : (연락처 : 02-2088-0379), (이메일 : taekwang@hmcorp.co.kr) 2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제 9 조 【개인정보 열람청구】 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다. - 개인정보 열람청구 접수 • 처리 부서 부서명 : 경영관리본부 인재개발팀 담당자 : 김태광 연락처 : (연락처 : 02-2088-0379), (이메일 : taekwang@hmcorp.co.kr) 제 10 조 【권익침해 구제방법】 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처라, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다) ㅇ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 ㅇ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 ㅇ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ㅇ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
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